Em sua palestra, ele atentou para o perigo de uma empresa achar que conhece o cliente só porque tem seus dados.

O segundo maior percentual de inadimplentes está na faixa de R$ 1.661 a R$ 2.075 (19,78%), seguido pela faixa acima de R$ 2.491, com 17,98%

Em reação à ata, os juros de curto e médio prazos tiveram ligeiro avanço, enquanto os vencimentos longos cederam.

Em fevereiro de 2009 a taxa era de 8,5%.

A motivação de funcionários nem sempre precisa estar associada a bônus em dinheiro ou aumento de salário.